fbpx
Vrh
Foto: Privatna arhiva

Za backpack.me ste do sada sigurno čuli. Neki od vas su verovatno već imali prilike da putuju uz njihovu pomoć i asistenciju. Ono što smo mi želeli da saznamo jeste ko su Miloš i Tamara koji stoje iza profila, kako izgleda organizacija putovanja koju im prepuštamo i kako je biti u ulozi turiste, a kako u ulozi organizatora? 

“Mi smo dvoje sasvim običnih mladih ljudi koji obožavaju adrenalin, avanturu i svet. Imamo 29 godina i odrasli smo u Beogradu gde smo i završili studije. Tokom studija bili smo deo mnogih internacionalnih studentskih razmena, pa je možda i to dovelo do pasioniranosti kad su putovanja u pitanju. Iza nas imamo skromnih 6 godina rada u kancelariji. Miloš je još uvek full-time zaposlen u finansijama, dok je Tamara pre godinu dana rešila da ostavi svoj posao od 9 do 5, takođe u finansijama, i podigne BACKPACK ME putovanja na jedan viši nivo. Uz dolazak pandemije to je možda bila veoma hrabra, ali i luda ideja, ali godinu dana kasnije možemo reći da je to definitivno bila prava odluka.”

Putovanja kao strast i hobi

Njih dvoje već sedam godina backpackuju svetom. Trenutno iza sebe imaju ukupno 58 zemalja. Prvo zajedničko putovanje usledilo je 2014. godine, nakon svega mesec dana zabavljanja. Od tada ne staju sa putovanjima.

“Ponosni na gore navedenu brojku, ne planiramo da se zaustavimo na istoj i već spremamo novu zimsku BACKPACK ME avanturu. Svako putovanje je posebno na svoj način, ali ako bi trebalo da izaberemo jedno, to bi definitivno bila tura koju smo napravili krajem 2018. godine, Japan i Južna Koreja.”

Foto: Privatna arhiva

Anegdota, kažu, ima na pretek. Od svih bi, ipak, izdvojili jednu iz Čilea.

“Odsedali smo u glavnom gradu Santijagu i kao iskusni backpackeri, ljudi koji sa sigurnošću pronalaze dobre kombinacije avio karata i smeštaja, odabrali smo jedan hostel koji je imao odličnu lokaciju i veoma dobre recenzije drugih putnika. S obzirom na to da smo uvek bili ograničeni po pitanju godišnjih odmora, malo je reći da je naš program putovanja bio ambiciozan, pa smo te večeri sleteli iz pustinje Atakama u Santijago. 

Bili smo jako umorni nakon celog dana provedenog u pustinji na temperaturnim razlikama od 30 stepeni. Dolazimo u hostel i vidimo preko 25 hiperaktivnih Amerikanaca i Engleza koji igraju beer pong. Hostel koji smo odabrali je poznat po tome da žurke traju 0-24h i da je ovo jedan od najboljih party hostela u ovom delu sveta. Verujte da ni slušalice, kamoli čepići za uši nisu pomagali. Na kraju, jedino rešenje i bilo da im se pridružimo u partijanju.”

Foto: Privatna arhiva

U međuvremenu, javila se želja da i drugima organizuju putovanja na destinacije koje su oni već posetili. Vole da kažu da uz dobru organizaciju putovanja bivaju jeftinija od porodičnog ručka, luksuznijeg izlaska u grad ili pak nekog kozmetičkog tretmana.

“Luksuzna putovanja nisu naš primarni izbor i shodno tome trudimo se da svojim ličnim primerom pobijamo predrasude da su daleke destinacije isključivo mogućnost manjine. Kao mladi ljudi, spremni na fleksibilnost u organizaciji naših putovanja, spontano smo naučili da izrađujemo veoma pristupačne opcije za sve naše avanture. Ubrzo smo nesvesno motivisali i ljude i iz našeg okruženja da počnu da putuju na isti način.

Početkom 2018. godine, kada se ujedno i javila ideja za pokretanjem BACKPACK ME instagram stranice, napravili smo preko 20 aranžmana za naše prijatelje i porodicu, samo zato što smo uživali u tome i u adrenalinu koji donosi opcija ‘purchase ticket’. Može se reći da se ideja javila kao jedan hobi, a danas, skoro 4 godine kasnije imamo naš mali biznis.”

Foto: Privatna arhiva

Kako funkcioniše organizacija putovanja

Taj mali biznis sastoji se iz pretrage, pripremanja i objave aktuelnih ponuda koje predstavljaju trenutnu i najpristupačniju opciju na tržištu, kada su u pitanju avio karte i smeštajni kapaciteti, ali ujedno organizuju i putovanja po želji putnika.

“Shodno željenim uslovima, izrađujemo personalizovane ponude za putovanja. Svaka izrađena ponuda obuhvata: povratnu avio kartu, sve avio takse, određeni broj noćenja u željenom tipu smeštaja, sve turističke takse, 0-24h asistenciju Backpack Me tima. Biti u poziciji da od drugih dobiješ poverenje za izradu putovanja za koje se verovatno puno radilo i štedelo donosi veliki nivo odgovornosti. Shodno tome, svakom “backpackeru” pristupamo veoma ozbiljno i trudimo se da zadovoljimo sve njihove želje. 

Ono što je isto kod većine njih jeste želja da uživaju i da se odmore na svom putovanju. Zato, osim rezervacije avio karata i smeštajnih kapaciteta našim “backpackerima” nudimo i informacije iz prve ruke, savete za obilaske, predloge za plan i program putovanja kao i kompletnu asistenciju sa naše strane i to 0-24h. Naši “backpackeri” imaju obavezu da se spakuju i stignu na aerodrom na vreme. O svemu ostalom brinemo mi.”

Individualna putovanja umesto turističkih agencija?

Ovakvi vidovi organizacije putovanja svakako ne mogu zameniti turističke agencije, smatraju.

“Svaka sfera poslovanja ima svoju interesnu grupu u kojoj dominira. Tako je i sa putovanjima. Smatramo da ovakvi aranžmani ne mogu zameniti usluge koje pružaju turističke agencije. Jednostavno, određen broj ljudi želi da ima vodiča tokom celog puta, da bude deo grupe i zavisi od tuđeg rasporeda. Mi nismo bili takav tip putnika i čini nam se da smo kroz BACKPACK.ME pronašli i lepu bazu putnika koji žele da putuju na jedan drugačiji način.”

Kada je reč o zaradi koju na ovaj način ostvaruju, odgovaraju da se BACKPACK ME putovanja razvijaju u smeru koji je bio i planiran prilikom pokretanja biznisa. 

Na pitanje koliko je teže organizovati putovanja u današnjim uslovima, usled brojnih ograničenja i procedura, ističu:

“Izuzetno je teško putovati u današnje vreme jer svaka zemlja ima svoje restrikcije i uslove. Ne bi to bilo toliko strašno da se ti uslovi ne menjaju gotovo svakodnevno. Shodno tome, trudimo se da u ponudi imamo isključivo zemlje koje ne zahtevaju komplikovane uslove za putovanja i zemlje u kojima naši putnici mogu da se osećaju pre svega bezbedno i opušteno. Iskreno se nadamo da će 2022. godina doneti ponovna otvaranja mnogih destinacija.”

Foto: Privatna arhiva

Putovanja “preko Instagrama” i predrasude

Komunikacija preko interneta ima svoje prednosti i mane, a kada je reč o ovakvom vidu ugovaranja putovanja, mnogi su skeptični. Kako se izboriti sa takvim izazovima i pridobiti poverenje pratilaca?

“Važno je koristiti takav vid komunikacije na adekvatan način, jasno i transparentno komunicirati i biti profesionalan. Našu stranicu trenutno prati preko 19.200 ljudi. U konstantnoj interakciji smo sa više desetina, nekad i stotina ljudi dnevno. Trudimo se da na najbrži i najefikasniji način ponudimo adekvatan aranžman za svakog backpackera. 

Želje i uslovi naših putnika se jako razlikuju. Zato smo odlučili da isključivo organizujemo putovanja na kojima smo mi bili i pošaljemo naše putnike put već dobro utabanih staza. Ovakvim potezom smo dobili određen kredibilitet u očima naših putnika i često bili virtuelni saputnik na njihovim putovanjima. Shodno tome, uspevali smo da pronađemo kompromis i najbolje rešenje kada je odmor i putovanje naših backpackera u pitanju.”

Foto: Privatna arhiva

Neobičnih zahteva do sada nije bilo. Upiti su uglavnom slični i odnose se na informacije o avio kartama i hotelima. Sa druge strane, nije bilo ni pehova sa organizacijom tuđih putovanja. Voleli bi da tako i ostane.

Brojku zemalja koje su posetili imaju, ali su odrađene aranžmane za putnike prestali da broje.

“Može se reći da smo poslali putnike na skoro sve kontinente, u preko 40 zemalja sveta. Trenutno nam Covid19 malo mrsi konce kada su prekookeanska putovanja u pitanju, ali nadamo se da 2022. godina donosi našim putnicima veliki broj pečata u pasošu.”

 Preuzimanje teksta je dozvoljeno u originalu uz pozivanje na izvor, odnosno, linkovanje ka strani odakle je sadržaj preuzet.

OSTALE PRIČE

Ostavi komentar